Marque a afirmação correta sobre a eficácia e a eficiência operacional em relação a produção:

A eficácia operacional está relacionada com a capacidade de uma empresa produzir bens ou serviços de qualidade, que atendam às necessidades e expectativas dos clientes. Já a eficiência operacional está relacionada com a capacidade de produzir esses bens ou serviços com o menor custo possível, utilizando os recursos disponíveis de forma adequada. Portanto, a afirmação correta é que a eficácia e a eficiência operacional são importantes para a produção, mas têm objetivos diferentes.