O que é mais difícil avaliar: a qualidade de um produto ou a de um serviço?

Avaliar a qualidade de um produto ou de um serviço pode ser igualmente desafiador, pois ambos têm suas particularidades. No entanto, a avaliação da qualidade de um serviço pode ser mais complexa, pois envolve a interação entre o prestador de serviço e o cliente, além de fatores subjetivos como a percepção do cliente sobre o serviço prestado. Já a avaliação da qualidade de um produto pode ser mais objetiva, pois é possível avaliar características como durabilidade, funcionalidade, design, entre outras.