18. Para tornar uma empresa inovadora, deve-se ter condições de diagnosticar pontos em que ela deve melhorar e, ao mesmo tempo, traçar planos de aç...

18. Para tornar uma empresa inovadora, deve-se ter condições de diagnosticar pontos em que ela deve melhorar e, ao mesmo tempo, traçar planos de ação para que as fraquezas se tornem pontos fortes. Pode-se afirmar que o esforço de olhar para dentro da organização requer:


Um esforço individual de cada colaborador, sócio e parte interessada para que se possa fazer prevalecer as percepções isoladas de cada um.
Uma ação que envolva, em especial, profissionais externos, como as consultorias contratadas para essa finalidade.
Uma ação especialmente rápida, pois o método de tentativa e erro é muito mais válido do que um diagnóstico mais aprofundado.
Um esforço coletivo pelo qual as barreiras impostas por linhas hierárquicas caem, facilitando a comunicação.