O objetivo do programa Gestão da Qualidade é fornecer conhecimentos e habilidades para que os profissionais possam gerenciar e melhorar a qualidade dos processos, produtos e serviços de uma organização. O programa aborda conceitos, fundamentos e ferramentas da gestão da qualidade, além de apresentar programas voltados para a qualidade total. O objetivo final é garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos da organização.
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