O planejamento estratégico de uma organização, normalmente, envolve seis etapas: I) estabelecimento da missão, visão e valores da organização; II) ...

O planejamento estratégico de uma organização, normalmente, envolve seis etapas: I) estabelecimento da missão, visão e valores da organização; II) análise do a mbiente externo da organização; III) análise do ambiente interno da organização; IV) formulação da estratégia da organização; V) implementação da estratégia da organização; e VI) avaliação dos resultados. A ele é integrado o Planejamento de Recursos Humanos, que é o processo de antecipar e prever o movimento de pessoas dentro e fora de uma empresa. Na etapa de análise do ambiente interno da organização, a previsão da demanda de funcionários de uma empresa pode ser efetuada através de abordagens quantitativas ou qualitativas. É correto citar como uma abordagem quantitativa: (A) os critérios de supervisores, gerentes ou especialistas. (B) a análise de tendências com base em algum índice organizacional. (C) a utilização da técnica de Delphi. (D) a previsão de mudanças internas de uma organização. (E) a previsão de mudanças na demanda por produtos ou serviços.