A alternativa correta é: "Necessidade de processos logísticos compatíveis com ambientes de maior complexidade operacional, alta concorrência e volatilidade nos mercados." A globalização na década de 1980 trouxe consigo a necessidade de adaptação das empresas à nova realidade de mercado, com maior concorrência e complexidade operacional. Isso exigiu que as empresas desenvolvessem processos logísticos mais eficientes e compatíveis com as novas demandas, a fim de garantir sua competitividade.
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