A alternativa correta é a letra A) V - F - V - F. Os indicadores de inovação são importantes para a organização analisar se os esforços aplicados e os investimentos realizados estão trazendo os retornos esperados. Eles auxiliam a organização a estabelecer uma comparação de seus produtos/serviços e resultados com outras organizações, bem como a orientar seus esforços para melhorar seus indicadores. No entanto, eles não auxiliam a organização a perceber sua posição competitiva e nem a gerenciar o processo de inovação.
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