A alternativa correta é a letra A) Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção e ampliar o seu entendimento do processo de comunicação e conhecer os processos e ferramentas de comunicação. As assertivas II e III estão incorretas, pois a habilidade de convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador não é uma habilidade importante para o gestor/administrador de empresas em relação à comunicação e a ampliação do entendimento do processo de comunicação é uma habilidade importante.
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