A alternativa correta é a alternativa 5: I, II, III e IV. As ações propostas nas alternativas I, II, III e IV são todas importantes para superar o clima gerado e levar ao desenvolvimento de práticas cada vez mais eficientes, provocando resultados mais otimizados. Programas de capacitação e formação de pessoas (I) ajudam a desenvolver habilidades e competências necessárias para lidar com diferentes situações. Incentivos financeiros e comportamentais (II) podem motivar e engajar a equipe. Atividades de formação em grupo, como dinâmicas, comunicações e palestras (III), podem ajudar a melhorar a comunicação e o trabalho em equipe. O exercício da liderança assertiva e promoção do engajamento da equipe (IV) são fundamentais para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
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