A alternativa correta é a letra "a. II e III, apenas." Explicação: De acordo com a teoria do Ciclo Vital de Três Fases de Santos (2012), as fases são: corrente, intermediária e permanente. I. Na fase corrente, os documentos são mantidos próximos aos usuários para facilitar o acesso. Portanto, a afirmação está incorreta. II. Os documentos na fase intermediária são retidos para cumprir requisitos legais e fiscais, mas perdem sua frequência de consulta em comparação com a fase corrente. Essa afirmação está correta. III. Na fase permanente, apenas os documentos de valor histórico ou cultural são preservados. Portanto, a afirmação está incorreta. IV. O ciclo vital de três fases tem como objetivo a gestão eficaz dos documentos. Portanto, a afirmação está incorreta. Assim, apenas as afirmações II e III estão corretas, e a resposta correta é a letra "a. II e III, apenas."
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