A resposta correta é a alternativa D) II, I, V, IV, III. As cinco etapas do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) segundo a ISO 14001/2004 são:
I - Política Ambiental;
II - Planejamento;
III - Implementação e Operação;
IV - Verificação e Ação Corretiva;
V - Análise Crítica pela Administração.
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