A imagem abaixo é de Herbert Simon: Herbert Simon, um dos principais estudiosos da Teoria das Decisões, concluiu que as empresas são altamente ...

A imagem abaixo é de Herbert Simon: Herbert Simon, um dos principais estudiosos da Teoria das Decisões, concluiu que as empresas são altamente influenciadas por decisões tomadas pelas pessoas que estão presente no ambiente. Além disso, tais indivíduos tomam decisões de maneira consciente e quanto aos comportamentos. As etapas diagnósticas, segundo a Teoria das Decisões proposta por Simon se fundamentam em quais elementos: I. Percepção do problema; Análise e estudo da questão; II. Identificação de objetivos; Busca de Soluções; III. Escolha de alternativa, acompanhamento da efetividade da solução; IV. Decisão do cliente. Está correto o que se afirma apenas em: Grupo de escolhas da pergunta IV. I. I, II e III. I, III e IV. I e II.