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A reação mais assertiva seria a alternativa d) Você avalia se o assunto é urgente; se for, ouvirá, mas no fim da conversa dirá que entre 19h e 20h você está jantando com a família e é um momento importante para você e pede para que ele ligue sempre que quiser depois das 20h30. Dessa forma, você é claro e objetivo em relação ao seu horário de jantar e ainda oferece uma alternativa para que seu amigo possa ligar em outro momento mais adequado. É importante lembrar que a assertividade é uma habilidade social que permite que você expresse seus sentimentos e opiniões de forma clara e respeitosa, sem prejudicar o relacionamento com as outras pessoas.
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