A ordem correta dos passos envolvidos na solução do defeito é: 1. Priorizar a correção: avaliar a gravidade do defeito e definir a ordem de correção de acordo com a sua importância. 2. Programar a correção: definir o plano de ação para corrigir o defeito, incluindo a alocação de recursos e o prazo para a correção. 3. Corrigir o defeito: realizar a correção do defeito de acordo com o plano de ação definido. 4. Reportar a resolução: informar aos envolvidos sobre a correção do defeito e garantir que o problema foi solucionado de forma satisfatória.
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