Respostas
A resposta correta é a letra E: "As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica corretamente a I." A primeira asserção afirma que as técnicas secretariais são conhecimentos de métodos para o desenvolvimento de atividades administrativas que irão assegurar a eficácia de resultados, ou seja, as competências técnicas. A segunda asserção apresenta quatro exemplos de competências técnicas que fazem parte das técnicas secretariais: atendimento ao cliente, comunicação e expressão, logística e gerenciamento da documentação e informação. Portanto, a segunda asserção exemplifica corretamente a primeira.
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