PERGUNTA 1 Em relação à definição de qualidade, analise as afirmações a seguir: I. O controle de qualidade é um processo pelo qual as organizações...
PERGUNTA 1 Em relação à definição de qualidade, analise as afirmações a seguir: I. O controle de qualidade é um processo pelo qual as organizações analisam a qualidade de todos os fatores e as etapas envolvidos na produção. II. A qualidade tem de evoluir sempre e os produtos precisam atrair cada vez mais clientes. III. A preocupação com a qualidade se intensificou nos últimos anos, exigindo das empresas a utilização de técnicas mais modernas e eficientes de gestão. Está correto o que se afirma em: a. I, apenas. b. II, apenas. c. I, II e III. d. III, apenas. e. II e III.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) I, apenas. A afirmação I está correta, pois o controle de qualidade é um processo que visa analisar a qualidade de todos os fatores e etapas envolvidos na produção. A afirmação II está incorreta, pois a qualidade não precisa necessariamente evoluir sempre, mas sim atender às necessidades e expectativas dos clientes. A afirmação III está incorreta, pois a preocupação com a qualidade não se intensificou apenas nos últimos anos, mas é uma preocupação constante das empresas.
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