Benchmarking é uma análise estratégica aprofundada das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu. Benchmarking vem da palavra de origem inglesa ‘benchmark’, que significa ‘referência’, e é uma ferramenta de gestão essencial para o aprimoramento de processos, produtos e serviços.
Fonte: ROCKCONTENT. O que é Benchmarking e qual a sua importância para o Marketing Digital. Disponível em:. Acesso em: 20 out. 2019.
Tomando como base esse trecho sobre o benchmarking, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - Um empreendedor que adere as práticas de benchmarking procura desenvolver naturalmente seu empreendimento através de uma análise dos seus concorrentes.
PORQUE
II - Ao avaliar os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes, o empreendedor aprimora suas práticas para posicionar e se diferenciar estrategicamente frente ao seu público alvo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
A alternativa correta é a letra B: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I. Embora a prática de benchmarking envolva a análise das práticas de outras empresas do mesmo setor, não é correto afirmar que o empreendedor que adere a essa prática busca desenvolver naturalmente seu empreendimento através da análise dos seus concorrentes, como afirmado na asserção I. A prática de benchmarking é uma ferramenta de gestão que visa aprimorar processos, produtos e serviços, e não necessariamente o desenvolvimento do empreendimento. Já a asserção II está correta, pois ao avaliar os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes, o empreendedor pode aprimorar suas práticas para posicionar e se diferenciar estrategicamente frente ao seu público-alvo.
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