As principais etapas no estabelecimento de metas estratégicas são: Definição de indicadores de negócio e de missão; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente externo e interno; definição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de ação; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção. A alternativa correta é a letra A.
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