A alternativa que não está correta é a letra "d". A escuta especializada não é obrigatória em todos os casos, mas sim quando há suspeita ou confirmação de violência contra crianças e adolescentes. A escuta deve ser realizada por um profissional capacitado e qualificado da rede de proteção, com o objetivo de compreender melhor o fenômeno da violência ocorrida e determinar o atendimento protetivo necessário. O resultado da escuta é registrado em um relatório que resume os fatos e aponta os encaminhamentos necessários.
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