Respostas
A alternativa correta é a letra c: "Os procedimentos são parte integrante do processo". Os procedimentos são etapas específicas dentro de um processo maior e mais amplo, e são fundamentais para garantir a eficiência e eficácia do processo como um todo. Portanto, a alternativa c está correta. As demais alternativas estão incorretas, pois o procedimento não tem o mesmo significado que o processo (alternativa a), é necessário organizar e administrar os processos (alternativa b), empresas sem processos não fluem tranquilamente (alternativa d) e os processos são uma forma de viabilizar as estratégias das empresas (alternativa e).
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