Vimos, nessa unidade, estudos realizados com clientes, a fim de identificar se houve deslocamento de função no produto ou seja, se ele passou a uti...
Vimos, nessa unidade, estudos realizados com clientes, a fim de identificar se houve deslocamento de função no produto ou seja, se ele passou a utilizadas o produto adquirido de mandeira diferente da prevista pela organização em seu planejamento. Estamos falando de:
💡 1 Resposta
Ed 
Estamos falando de "Desvio de uso". O desvio de uso ocorre quando o cliente utiliza o produto de uma maneira diferente da prevista pela organização em seu planejamento. Isso pode ser identificado por meio de estudos realizados com clientes.
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