O objetivo da Gestão do Conhecimento é garantir que o conhecimento valioso esteja disponível para as pessoas certas no momento certo, a fim de permitir decisões informadas. Isso inclui garantir que as informações estejam disponíveis quando necessário, que os fornecedores e os serviços que eles fornecem suportem as necessidades do negócio e que a troca de informações entre a organização e os parceiros seja confiável.
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