A alternativa correta é a letra b. As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Os sistemas de processamento de transações são essenciais para que as empresas possam realizar suas operações diárias de negócios, pois todas as empresas precisam processar transações. As transações que ocorrem no nível operacional envolvem qualquer evento ou atividade que afeta a organização, o que justifica a necessidade de sistemas de processamento de transações.
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