Logística é num processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações...

O item que não está inserido no fluxo e armazenagem é: B) Produção de mercadorias. A produção de mercadorias é uma atividade anterior ao processo logístico, que se inicia a partir do ponto de origem. O processo logístico começa a partir do momento em que as mercadorias são produzidas e precisam ser transportadas e armazenadas até o ponto de consumo.