“Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações ...
“Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades do cliente.” (BOWERSOX e CLOSS, 2004). Sobre o conceito de logística, assinale a alternativa correta: A logística tem como essência priorizar os serviços logísticos prometidos aos clientes em detrimento dos custos logísticos.
A alternativa apresentada está incorreta. A logística tem como objetivo equilibrar os custos logísticos e a qualidade dos serviços prestados, buscando atender às necessidades do cliente de forma eficiente e eficaz.
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