Dentre as estratégias para lidar com tais forças competitivas, ANALISE as afirmativas abaixo e ASSINALE a alternativa correta: I – O princípio b...

A alternativa correta é a letra E: "II e III estão corretas". A afirmativa I está incorreta, pois o princípio básico da estratégia de TI para um negócio é garantir que a tecnologia sirva ao negócio, e não o contrário. A afirmativa II está correta, pois a estratégia de liderança em custos consiste em usar os sistemas de informação para alcançar os mais baixos custos operacionais e os menores preços. A afirmativa III também está correta, pois a diferenciação de produto consiste em usar os sistemas de informação para facilitar a criação de novos produtos e serviços, ou tornar significativamente mais conveniente para o cliente usar seus atuais produtos e serviços. A afirmativa IV está incorreta, pois a estratégia de maior intimidade com cliente e fornecedor consiste no uso dos sistemas de informação para estreitar os laços com clientes e fornecedores, e não apenas com fornecedores.