O que é retenção? É guardar o que é atraente e descartar o resto. É quando a mensagem atinge o seu objetivo, sendo guardada para o uso imedia...

O que é retenção? É guardar o que é atraente e descartar o resto. É quando a mensagem atinge o seu objetivo, sendo guardada para o uso imediato ou futuro de informações, conforme suas necessidades. É a realização da busca em seu arquivo mental para dar um sentido às informações recebidas. É fazer com que a informação chegue ao consumidor. É definir se a mensagem é aceitável e se vamos acatá-la ou não em função disso.