Podemos dizer que a negociação é um processo de comunicação que envolve duas ou mais partes, com interesses comuns ou conflitantes, que buscam chegar a um acordo por meio de um diálogo construtivo. A negociação pode ocorrer em diversas situações, como em negociações comerciais, políticas, trabalhistas, entre outras. É importante que as partes envolvidas na negociação tenham habilidades de comunicação, argumentação, persuasão e empatia, além de estarem dispostas a ceder em alguns pontos para alcançar um acordo satisfatório para ambas as partes.
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Cultura e Clima Organizacionais e Técnicas de Negociação e Mediação
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