Respostas
A alternativa correta é a letra C: "os resultados das auditorias, a retroalimentação do cliente e das partes interessadas, o desempenho dos processos e conformidade do produto, o estado das ações corretivas, as ações de monitoramento de análises prévias pela direção, as mudanças e as recomendações de melhoria". Essa informação de entrada é importante para a análise crítica da direção, pois permite avaliar o desempenho dos processos e produtos, identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas para a organização.
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