A alternativa correta é a letra c) Apenas os itens I e III estão certos. Justificativa: I - O editor de texto utilizado pelo Outlook Express permite o uso de acentos e caracteres especiais, como o ç. Portanto, essa afirmação está incorreta. III - É verdade que uma das vantagens do correio eletrônico é a facilidade de se responder a uma mensagem recebida por meio de um procedimento relativamente simples, que permite, inclusive, anexar na resposta uma cópia da mensagem recebida. Portanto, essa afirmação está correta. A afirmação II está incorreta, pois é possível enviar uma mesma mensagem para mais de um usuário simultaneamente.
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