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O conceito de Gestão da Qualidade Total é consequência de três movimentos importantes que antecederam. Assinale a alternativa que indica qual o o p...

O conceito de Gestão da Qualidade Total é consequência de três movimentos importantes que antecederam. Assinale a alternativa que indica qual o o primeiro movimento desses a acontecer. Inspeção. Controle estatístico. Garantia de qualidade. Controle. Direção.

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O primeiro movimento que antecedeu o conceito de Gestão da Qualidade Total foi a Inspeção.

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