A alternativa correta é a letra A: O produto não poderá ser caracterizado como defeituoso, inexistindo obrigação do fabricante de indenizar a consumidora, já que, nos autos, há apenas provas de colisão. Isso ocorre porque a perícia constatou que a colisão sofrida por Carmen foi traseira e em velocidade inferior à necessária para o acionamento do dispositivo de segurança. Além disso, a Lei n. 8.078/90, que trata das relações de consumo, estabelece que o ônus da prova cabe ao consumidor quando alegar fato constitutivo do seu direito e ao fornecedor quando alegar fato impeditivo, modificativo ou extintivo do direito do consumidor. Como não houve comprovação de que o produto era defeituoso, não há obrigação do fabricante de indenizar a consumidora.
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