Respostas
A alternativa correta é a letra D) I, II, IV. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois o know-why é formado através do aprendizado pelo estudo, com experimentos e simulações repetidos controlando as várias fontes de influência. - A afirmativa II está incorreta, pois o know-why é um conhecimento de domínio específico, mas não é codificado universalmente com facilidade. - A afirmativa III está correta, pois o know-why é uma fonte de inovação. - A afirmativa IV está correta, pois a evolução do know-why frequentemente dá frutos como a inovação de um determinado elemento compreendendo um sistema de produto, chamado inovação modular.
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