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rramentas e técnicas de suporte em qualidade são instrumentos pelos quais se torna possível controlar as melhorias implantadas em qualquer sistema da qualidade. Tais ferramentas e técnicas se dividem em três grandes grupos: formulários para coleta de dados; ferramenta
💡 1 Resposta
Ed 
Desculpe, mas sua pergunta está incompleta. Você poderia reformulá-la ou adicionar mais informações para que eu possa ajudá-lo?
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