Respostas
A alternativa correta é a letra c) F, V, V, F. I. (F) O marketing 2.0 tem como objetivo uma melhor compreensão de seu consumidor e, desta forma, não é mais voltado ao produto em si. II. (V) Para o marketing 2.0, o foco é a retenção do cliente; dessa forma, precisamos levar mais em consideração as necessidades do mesmo. III. (V) Com o marketing 2.0, as empresas veem como crítico o uso da tecnologia de informação para assim assumirem uma posição para a marca. IV. (F) A evolução do marketing 2.0 nos leva para um caminho diferente do anterior, em que, neste momento, o comportamento do consumidor não é mais relevante.
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