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A Era da Inspeção foi um período em que os empresários perceberam a necessidade de realizar inspeções para entregar produtos uniformes e sem defeitos aos consumidores. Nessa época, a responsabilidade do profissional da qualidade era inspecionar, contar, avaliar e efetuar o reparo dos produtos não conformes. O foco estava nas atividades, sendo necessária a verificação dos produtos antes da distribuição no mercado. O setor responsável pela qualidade era o Departamento da Inspeção e o uso de ferramentas estatísticas para realizar as inspeções era comum, inspecionando apenas alguns lotes (amostras).
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