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O trecho mencionado faz menção à etapa de "Conscientização e Treinamento" do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é uma das etapas da fase de "Implementação e Operação" do SGA. Nessa etapa, a organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para conscientizar e treinar seus colaboradores sobre os aspectos ambientais significativos e os impactos ambientais associados às suas atividades, bem como sobre os benefícios ambientais da melhoria do desempenho pessoal.
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