A alternativa correta é a letra D) III e IV. A afirmativa I está incorreta, pois as ações de marketing e vendas que buscam gerar valor por meio da satisfação dos consumidores referem-se ao Consumer Marketing, e não ao Shopper Marketing. A afirmativa II também está incorreta, pois o Trade Marketing trabalha com as ações de promoção e comunicação dos produtos e/ou serviços aos canais de distribuição, e não aos consumidores finais da organização. A afirmativa III está correta, pois o conceito de shopper abrange tanto aquele que compra algo para outra pessoa quanto aquele que compra algo para consumo próprio. A afirmativa IV também está correta, pois os estímulos de marketing que visam entender o comportamento do shopper e melhorar sua experiência de compra são realizados pelo Shopper Marketing.
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