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QUESTÃO 10 Tanto as organizações, quanto seus profissionais que realizam análises e ações de mercado, devem atentar-se as mudanças de comportamento...

QUESTÃO 10 Tanto as organizações, quanto seus profissionais que realizam análises e ações de mercado, devem atentar-se as mudanças de comportamento dos consumidores. Afinal, os produtos e/ou serviços são criados pelas empresas para que possam satisfazer as necessidades e os desejos de seus públicos consumidores. Assim, surgem diversos conceitos que devem ser conhecidos e estudados, sendo um desses o de shopper marketing. Fonte: Elaborado pela professora,2023. Fonte: FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021. P. 166 A figura representa diversas esferas de atuação, e que, junto ao shopper marketing, possibilitam o desenvolvimento e a venda de uma empresa no mercado. Considerando as informações anteriores, avalie as afirmativas a seguir: I. As ações de marketing e vendas, que acontecem entre fabricantes e canais de distribuição, buscando gerar valor por meio da satisfação dos consumidores refere-se ao Consumer Marketing. II.O Trade Marketing trabalha com as ações de promoção e comunicação dos produtos e/ou serviços aos consumidores finais da organização, promovendo sua venda no mercado. III. Considera-se shopper tanto aquele que compra algo para outra pessoa, como aquele que compra algo para consumo próprio, sendo essa compra de bens e/ou serviços. IV. os estímulos de marketing, que são realizados visando entender o comportamento do shopper, e com isso melhorar sua experiência de compra são realizados pelo Shopper Marketing. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I,apenas. Alternativa 2: I e II,apenas. Alternativa 3: III e IV,apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

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A alternativa correta é a alternativa 4: II, III e IV, apenas. Justificativa: - A afirmativa I está incorreta, pois a descrição apresentada refere-se ao Trade Marketing, e não ao Consumer Marketing. - A afirmativa II está correta, pois o Trade Marketing trabalha com as ações de promoção e comunicação dos produtos e/ou serviços aos consumidores finais da organização, promovendo sua venda no mercado. - A afirmativa III está correta, pois o conceito de shopper refere-se tanto àquele que compra algo para outra pessoa, como àquele que compra algo para consumo próprio, sendo essa compra de bens e/ou serviços. - A afirmativa IV está correta, pois os estímulos de marketing, que são realizados visando entender o comportamento do shopper, e com isso melhorar sua experiência de compra são realizados pelo Shopper Marketing.

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