As estratégias propostas para melhorar o atendimento ao cliente são: a) Investir em treinamento e capacitação, feedback e avaliação contínua, monitoramento do tempo de resposta, capacitação em resolução de conflitos e comunicação transparente. b) Fornecer um serviço consistente, confiável e de alta qualidade, adotar uma mentalidade voltada para a excelência operacional e o aprimoramento contínuo dos processos de atendimento. c) Oferecer um serviço de qualidade para atender às expectativas dos clientes, entender e atender às necessidades e expectativas individuais de cada cliente, estabelecendo um vínculo emocional e criando valor para o consumidor.
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