Considerando que o gerente de qualidade é o responsável por definir os meios necessários para se obter um produto com a qualidade desejada, be m c...

A alternativa correta é a letra b) I e III, apenas. Justificativa: I - O uso de processos de desenvolvimento padronizados, sem adaptações, não assegura que o produto terá a qualidade desejada, pois cada projeto tem suas particularidades e necessidades específicas. É importante adaptar os processos de desenvolvimento para atender às necessidades do projeto em questão. II - O controle de qualidade pode ser realizado por meio de revisões, incluindo inspeções de programa e de artefatos do projeto, o que é uma prática comum em projetos de software. III - Fatores de qualidade de software estão relacionados a vários atributos internos e externos do software, como desempenho, confiabilidade, usabilidade, manutenibilidade, entre outros. Portanto, não estão diretamente relacionados a um único atributo interno do software. Assim, apenas as afirmações I e III estão corretas.