Questão 10 É importante para a organização manter a confiança do consumidor, pois é necessário e fundamental conquistar e reter esse novo comportam...
Questão 10 É importante para a organização manter a confiança do consumidor, pois é necessário e fundamental conquistar e reter esse novo comportamento do consumidor. Existem diferenças básicas na mentalidade do novo consumidor, comparando-o com os velhos consumidores. Coloque I para velhos consumidores e II para novos consumidores. ( ) Mais passivos e poucos empoderados. ( ) Ativistas e mais empoderados. ( ) Buscam experiências e satisfazer desejos. ( ) Procuram satisfazer necessidades. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A ) I - II - II -I. B ) II - I - II - I. C ) I - I - II - II. D ) II - II - I - I.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) II - I - II - I. Explicação: - Os velhos consumidores são mais passivos e poucos empoderados, ou seja, a afirmativa é I. - Os novos consumidores são ativistas e mais empoderados, ou seja, a afirmativa é II. - Os novos consumidores buscam experiências e satisfazer desejos, ou seja, a afirmativa é II. - Os velhos consumidores procuram satisfazer necessidades, ou seja, a afirmativa é I. Portanto, a sequência correta é II - I - II - I.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Compartilhar