Veja o diálogo entre dois gerentes de linha, G1 e G2:
G1: Nossa linha de montagem opera de acordo com o takt. O tempo de ciclo é um pouco menor o que nos permite corrigir problemas rapidamente.
G2: Que desperdício. Vejo um operador do processo de usinagem não faz nada de agregação de valor enquanto a máquina está trabalhando, você não vê isso?
G1: Você tem razão, mas não há o que fazer. A máquina pode produzir peças com defeitos e precisamos agir rapidamente em caso isso ocorra. Assim, conseguimos nos manter dentro do planejado, mesmo tendo que recuperar peças.
G2: que desperdício de capacidade humana.
Qual o conhecimento que falta para o gerente G1?
O conhecimento que falta para o gerente G1 é o Jidoka. O Jidoka é um conceito do Sistema Toyota de Produção que se refere à capacidade de uma máquina parar automaticamente quando ocorre um problema, evitando a produção de peças defeituosas e permitindo que os operadores possam agir rapidamente para corrigir o problema. Com o Jidoka, a linha de produção pode ser interrompida imediatamente quando ocorre um problema, evitando a produção de peças defeituosas e reduzindo o desperdício.
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