A voz deve ser clara, agradável, sem ser estridente. Lembre-se que as atividades de recepcionista e telefonista são bastante repetitivas, em determinadas colocações sendo exigidos longos períodos, sentada, perante o computador, bancada sem movimentação, exigindo grande esforço físico. Muito pertinente, e que traz uma linha muito tênue entre o agradável e o estressante é o fato de interagir com muitas pessoas como: 1. clientes 2. funcionários 3. gerentes 4. visitantes A soma das opções corretas é: A) 3 B) 10 C) 5 D) 7