PDCA é um método de gestão de processos. Desta forma, se você é ou pretende ser um gestor focado na perenidade da empresa ou processo sob sua respo...

PDCA é um método de gestão de processos. Desta forma, se você é ou pretende ser um gestor focado na perenidade da empresa ou processo sob sua responsabilidade, você necessariamente precisa compreender e aplicar o PDCA. Marque a alternativa INCORRETA: A ) Ciclo PDCA, como processo de melhoria contínua, tem se mostrado uma ferramenta bastante interessante, principalmente por se tratar de uma metodologia baseada em investimentos contínuos e constantes. B ) Campos (2004) sugere inclusive que o ciclo PDCA, para fins de manutenção de determinado padrão, poderia ser denominado de SDCA, ou seja, substituir a letra “P” (Planejar) pela letra “S” do inglês Standard (Padrão). C ) Conforme Campos (2004), o termo “método” é de origem grega e é resultado da união das palavras Meta e Hodos. Hodos significa “caminho”. Desta forma, a expressão “método” significa o “caminho para atingir as metas”. D ) O ciclo PDCA pode ser aplicado tanto para manter os padrões de algum processo, ou seja, concentrando-se na etapa “C” do Controle, quanto, também, na melhoria de processos, concentrando-se então na etapa “P” do Planejamento.