Após os anos 2000, os estudos e as aplicações de marketing digital baseadas em dados se expandiu consideravelmente pelo ambiente empresarial. A cap...

Após os anos 2000, os estudos e as aplicações de marketing digital baseadas em dados se expandiu consideravelmente pelo ambiente empresarial. A capacidade de medição da performance dos resultados a respeito das ações promocionais, campanhas mercadológicas e demais processos inerentes a comunicação de marketing, tornaram-se aspectos essenciais para o sucesso das estratégias de atração de clientes e conteúdo em ambientes digitais. I. No marketing digital, a utilização dos KPIs contribui significativamente para o sucesso das operações do negócio e para a alavancagem dos resultados operacionais. II. Com a utilização de sistemas de informação (ex. Google Analytics), é possível quantificar e metrificar quase todos os processos relacionados as atividades executadas em ambientes virtuais. Medir o desempenho de uma estratégia de atração de clientes ou a performance das vendas nas plataformas virtuais, são situações cada vez mais comuns no cotidiano dos gestores de marketing e profissionais que pretendem consolidar seus projetos nos ambientes digitais III. A mensuração da performance e a verificação dos objetivos alcançados são tão importantes quanto todo o processo desenvolvimento das ideias iniciais de uma campanha ou ação de comunicação. A definição e interpretação correta dos KPIs demanda uma capacidade analítica das situações internas e externa a organização, impõe aos gestores a busca por um conhecimento mais aprofundado a respeito do próprio negócio, exige o conhecimento sobre as ferramentas de comunicação, pesquisa, analytics e conteúdo digital. Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: Alternativas: a) I e II, apenas. b) I e III, apenas. c) II e III, apenas. d) I, II e III, apenas. e) I, apenas.