Possui o objetivo de mostrar a importância de todas as condições, a fim de escolher o ponto de partida para solução de problemas; identificar as ca...

Estamos nos referindo ao Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito. Ele é uma ferramenta utilizada para identificar as causas raízes de um problema e é muito útil para a solução de problemas em diversas áreas, como na indústria, na saúde, na educação, entre outras.