Estamos falando de sistemas de Business Intelligence (BI), que são responsáveis por coletar, analisar e apresentar informações relevantes para a tomada de decisão em uma empresa. Esses sistemas utilizam dados internos e externos para gerar relatórios e dashboards que auxiliam a gerência sênior a identificar tendências e oportunidades de vendas, além de permitir a análise do desempenho da empresa em relação aos seus concorrentes.
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