A Teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos, de Herzberg, conhecida também como Teoria dos Dois Fatores, sugere que a motivação é composta de d...

A Teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos, de Herzberg, sugere que a motivação é composta por duas dimensões: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Os fatores higiênicos são aqueles que não motivam, mas que, se não estiverem presentes, podem levar à insatisfação, como salário, condições de trabalho, benefícios, entre outros. Já os fatores motivacionais são aqueles que realmente motivam as pessoas, como reconhecimento, realização, crescimento profissional, entre outros. Portanto, a alternativa correta é a letra B) fatores higiênicos e fatores motivacionais.