De acordo com o excerto apresentado, o tipo de negócio dentre os canais eletrônicos de distribuição, que utilizam sites com excelente interface e ferramentas de interação com o usuário, que contam com um leque ampliado de serviços e promoções e tendem a ser aqueles com os níveis mais altos de vendas, é o E-commerce. Portanto, a alternativa correta é a 2.
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Projeto de Interface com O Usuário
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